Ενημερώθηκε: 22 Ιανουαρίου 2024
   
 
 

 

 
Υποστήριξη

Τρόποι Υποστήριξης Λογισμικού

Γενικά

Η ART προσφέρει υποστήριξη (after sales support) σε όλο το λογισμικό που διαθέτει.
Η υποστήριξη αφορά στην εγκατάσταση και ομαλή λειτουργία του λογισμικού.

Η υποστήριξη παρέχεται ζωντανά από επαγγελματίες αρχιτέκτονες και μηχανικούς που διαθέτουν πολυετή εμπειρία στη χρήση των προγραμμάτων, στον αρχιτεκτονικό σχεδιασμό και στην έκδοση ενεργειακών πιστοποιητικών αλλά και στις ενεργειακές μελέτες ΚΕΝΑΚ.

Η υποστήριξη καλύπτει τις ανάγκες τόσο των μεγάλων μελετητικών εταιρειών όσο και των μικρών γραφείων αλλά και των μεμονωμένων μηχανικών.

 


Τρόποι Υποστήριξης

Συνδρομητικό λογισμικό
CADware
και AutoKENAK:
Στα συνδρομητικά προγράμματα η υποστήριξη παρέχεται ΔΩΡΕΑΝ.

Λογισμικό σταθερής άδειας CADware Classic:
Η υποστήριξη είναι δωρεάν.
Υποστηρίζονται οι εκδόσεις 2017, 2018, 2019 και 2020.

Καλέστε για υποστήριξη όταν θα είστε μπροστά στον υπολογιστή σας.

Τηλεφωνικό κέντρο υποστήριξης:
210 8228 568

 

 

Ωρες Υποστήριξης

Εργάσιμες ημέρες.
Ώρες: 9:00 έως 17:00.

Σάββατο-Κυριακή-Αργίες:
Στείλτε
email στο:

περιγράφοντας συνοπτικά το πρόβλημα.

Προγράμματα που
υποστηρίζονται:


AutoCAD:
Η τελευταία έκδοση και οι δύο προηγούμενες.

AutoKENAK:
Η τελευταία έκδοση και οι πέντε προηγούμενες.

CADware συνδρομητικό:
Η τελευταία έκδοση και οι πέντε προηγούμενες.

CADware Classic:
Εκδόσεις 2017, 2018, 2019 και 2020.